법률사무소 다솔(이하 "사무소")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 사무소가 운영하는 웹사이트(lawdasol.co.kr)를 통한 상담 신청에 적용됩니다. 상담 이후 사건을 위임받아 처리하는 과정에서 취득하는 정보는 변호사법상 비밀유지의무에 따라 별도로 관리합니다.
01수집하는 개인정보의 항목과 방법
사무소는 상담 신청 접수 및 회신을 위하여 아래의 개인정보를 수집합니다. 이용자가 웹사이트의 상담 신청 양식에 직접 입력하는 방식으로만 수집하며, 그 밖의 경로로 수집하지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 성함, 연락처 | 상담 신청 양식 제출 시 |
| 선택 | 상황 구분, 문의 내용에 이용자가 스스로 기재한 사항 | 상담 신청 양식 제출 시 |
| 자동 생성 | 접수 일시, 유입 경로(직전 방문 페이지 주소) | 상담 신청 양식 제출 시 |
문의 내용란에는 상담 목적에 필요한 범위에서만 기재하여 주시기 바랍니다. 주민등록번호, 계좌번호 등 고유식별정보나 금융정보는 기재하지 마시기 바라며, 사무소는 상담 신청 단계에서 이를 요구하지 않습니다.
02개인정보의 처리 목적
수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.
- 상담 신청 접수 및 회신 — 상담 일정 안내와 문의 사항에 대한 연락
- 이해충돌 확인 — 상대방 당사자와의 중복 상담 여부를 확인하기 위한 대조. 변호사윤리장전에 따른 수임 제한 여부를 판단하기 위해 필요한 절차입니다
- 상담 이력 관리 — 동일인의 반복 문의 확인 및 응대 이력 관리
03개인정보의 보유 및 이용 기간
사무소는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 보유 기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 사건을 위임하지 않은 상담 신청 | 접수일부터 6개월 | 기간 경과 후 파기 |
| 사건을 위임한 경우 | 위임 사건 기록에 편입 | 사건 종결 후 사무소의 사건기록 관리 기준에 따름 |
| 이용자가 삭제를 요청한 경우 | 요청 접수 즉시 | 다른 법령에 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기 |
다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 정하고 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
04개인정보의 제3자 제공
사무소는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
05개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
사무소는 상담 신청의 접수와 보관을 위하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가·시점·방법 | 이전 항목 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | 상담 신청 내용의 저장·관리 및 알림 메일 발송 (Google Sheets, Apps Script, Gmail) | 미국 / 상담 신청 제출 시 / 정보통신망을 통한 전송 | 성함, 연락처, 상황 구분, 문의 내용, 접수 일시, 유입 경로 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 트래픽 처리 | 미국 등 / 웹사이트 접속 시 / 정보통신망을 통한 전송 | 접속 기록 처리 과정에서의 IP 주소 등 통신 정보 |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 웹사이트를 통한 상담 신청이 제한되며, 전화(02-550-2063) 또는 방문을 통해 상담을 신청하실 수 있습니다.
수탁자의 보유 기간은 사무소의 보유 기간과 동일하며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 준수하도록 하고 있습니다.
06정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 사무소에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화, 이메일, 서면으로 하실 수 있으며, 사무소는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 하실 수도 있습니다. 다만 「개인정보 보호법」에서 정한 사유에 해당하는 경우 열람이나 처리 정지가 제한될 수 있습니다.
07개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 — 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다
- 종이 문서 — 분쇄하거나 소각합니다
사무소는 보유 기간이 지난 상담 신청 건을 매월 확인하여 파기 여부를 점검합니다.
08개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근 권한 관리 — 상담 신청 내용은 업무상 필요한 최소한의 인원만 접근할 수 있도록 권한을 부여하고 관리합니다
- 전송 구간 암호화 — 웹사이트 전 구간에 보안 접속(HTTPS)을 적용하여 전송 중 정보를 보호합니다
- 접근 통제 — 개인정보를 처리하는 계정에 대하여 이중 인증 등 접근 통제 수단을 적용합니다
- 최소 수집 — 상담 목적에 필요한 최소한의 항목만 수집하며, 고유식별정보는 수집하지 않습니다
09자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
사무소의 웹사이트는 이용자를 식별하거나 행태를 분석하기 위한 쿠키를 사용하지 않으며, 광고 목적의 추적 도구를 설치하지 않습니다.
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10개인정보 보호책임자
사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 문의와 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
11권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보침해 신고센터 | (국번 없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번 없이) 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번 없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
12개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령이나 사무소의 정책에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통하여 공지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 공지합니다.